Producenci

FAQ

Do you need help? Go to see our FAQ section.

FAQ czyli odpowiedzi na najczęstsze pytania

1. Jakie są dokładne koszty dostawy?

Dostawa produktów może odbyć się na dwa sposoby:

- Dostawa do punktu odbioru - BEZPŁATNA.

- Dostawa wysyłkowa:

Koszty dostawy produktów są wyliczane przez algorytm wagi rzeczywistej i wymiarowej. 

Zdaża się, że produkty wagowo wydają się być całkiem niewielkie, ale w rzeczywistości są np. bardzo długie (patrz - listwy wykończeniowe, deski strugane etc.). Wówczas cena paczki lub palety musi być odpowiednio większa. 

System sam oblicza wagę i proponuje odpowieni sposób dostawy. Jeżeli waga zdecydowanie przekracza możliwości firm kurierskich, pozostaje opcja "indywidualnej wyceny wysyłki", wówczas nasz pracownik zaproponuje najlepszą i najszybszą alternatywę (przesyłka w kilku paczkach, lub wysyłka spedycyjna).

W cenę kosztów wysyłki zostały wliczone koszty pakowania (folia stretch, karton, folia bąbelkowa).

Aby zpoznać się, ze szczegółami związanymi z przesyłką i jej kosztami kliknij tutaj .


2. Czy realizujecie nietypowe zamówienia?

Tak, realizujemy zamówienia nietypowe lub delikatnie różniące się w specyfikacji od produktów dostępnych na stanie magazynowym.

Posiadając rozbudowany park produkcyjny, jesteśmy w stanie wykonać dla Państwa produkty o zindywidualizowanej specyfikacji. 

Często jest to uwarunkowane deklaracją zamówienia odpowiedniej ilości produktów (koszty uruchomienia produkcji dedykowanej). 

Szczegółowe pytania prosimy kierować do Biura Obsługi Klienta - bok@drewnianymarket.pl